赵素贞工作法 二维码
——题记 以下朴实无华的文字，是一个科室主任，业务骨干做好工作，做实工作，做细工作的体会感想，更是值得我们每个人学习借鉴的优秀榜样！ 《赵素贞工作法》 随着人们生活水平的日益提高，人们对医疗行业部门的要求也越来越高，这种变化对我们医院工作提出了更高的要求，医务工作者任重道远，特别是我们一线的同志，如何让我们在干好本职工作的同时，提高患者满意度，并且能快乐工作，实现自身价值，为医院做出应有的贡献，我在20余年的一线临床工作中总结出以下几点经验与大家共勉： 一、提高能力是根本 一个医务工作者，就是要在不断学习中，提高自身能力。这种能力不单单是指业务能力，还包括沟通能力、组织能力、语言表达能力等等，一位合格的科主任需要具备以下几点：1、高尚的医德修养是每一位医务工作者都应该具备的，因为这是一位医务工作者的基本要求。2、优秀的临床业务能力。只有临床业务知识丰富了，才能为患者提供更优质的服务。平常上班时很难挤出时间来看书，下班后应辛苦一点，阅读有关文献杂志 、参考书，了解专业发展的行情和最新信息，不断提高自己、充实自己，几年下来效果自出。3、高超的医患沟通技巧。医患沟通能力是每一个医务工作者的必须具备的，良好的沟通，可以让患者获得战胜疾病的信心，也能有效减少医疗纠纷的发生。 二、大局意识是重点 大局就是整个医院，医院大局事关整体部署，事关整体合力，事关人心向背，只有拥有大局意识，才能确保同心同德，步调一致；医院制定的每一项政策、制度，都是科室发展的指向标，只有拥有大局意识，才能做好切实维护医院各项决策、规定的权威性，将医院的决策、规定落到实处，从而推动医院实现又好又快发展。 三、制度管人是核心 医院每出台一项制度或工作计划，科室都遵循着医院大的规章制度制定出科室的初步制度，然后科室人员在一起商讨此制度的合理性及可行性，大家共同修改，全部认可后以后就按此制度执行。真正的将制度与管人集合起来，在管人过程中能够合理应用制度，并能真正做到事事有人管，人人有专责，办事有标准，工作有检查。 四、强化执行是关键 医院的每一项决策，都是科室发展的指向标，我们每一个科室、每一位同志都要保质、保量、按时完成，要想高标准完成，执行力是关键，一个人的力量是有限的，但集体的力量是无限的，科室的各项事务在民主讨论的基础上进行分工，使每位医生、护士都既是科室的管理者，也是执行者。而我们工作完成的好坏，能充分反映出来我们每一个人甚至是我们一个科室的能力问题，所以说我们要进一步强化执行力。 五、严于律己是本质 严于律己，宽以待人，要求别人做到的自己首先做到。 工作上：充分发挥模范带头作用，遵守纪律讲规矩，不搞特殊，坚持吃苦在前、享受在后，重担子先挑，没有名、没有利的事情带头去做。同时，要多给与同事帮助，尤其是职称晋升、奖金分配、科室分工、外出开会、进修等等问题上。 生活上：多关心、多关注、多关爱，有时候仅仅就是一句话就能让职工都感受到集体的温暖。 另外在工作中，有四忌要特别注意，一是散布消极言论；二是弄虚作假。作为一名医务人员，实事求是是底线，老老实实，一时一事，可能会吃亏，但人人心里都有一杆秤。三是信口开河。讲话要注意方式方法，该讲的讲，不该讲的，不要讲。四是激化矛盾。工作中有分歧有意见很正常，切忌激化矛盾，矛盾激化以后会对科室以后的工作产生十分不利的影响。 |
